Toute commande génère une facture en bonne et due forme avec toutes les informations comptables utiles. 

Attention ! Votre facture ne sera pas jointe à votre commande pour deux raisons :

  1. vous pouvez faire livrer votre colis chez un(e) ami(e) à vous pour lui faire cadeau. La présence d'une facture dans le colis ferait désordre.
  2. par souci écologique et environnemental, nous avons décidé de ne plus envoyer les factures (par email ou papier). Votre facture sera uniquement disponible au format PDF sur votre compte Cocooncenter dans la rubrique "Historique de mes commandes" dès l'expédition de votre commande.


Pour y accéder c'est très simple:

  1. Rendez-vous sur le site internet www.cocooncenter.com 
  2. Cliquez sur Mon compte et connectez-vous avec vos identifiants
  3. Cliquez sur Historique de mes commandes
  4. Identifiez la commande et cliquez sur Voir le détail 

Lorsqu'on sélectionne voir le détail on a ensuite deux liens pour la facture
  1. En bas Consulter votre facture n° FRAF01009544 par ex