Le client souhaite savoir la DLC d'un produit.
Il faut d'abord rassurer le client et indiquer que tous nos produits ont une date de péremption valable (minimum entre 3 et 4 mois) et si malheureusement arrive qu'un produit soit périmé (mais il faut insister sur le fait que c'est très bizarre) nous pourrons proposer une solution.
Cependant il y a certains clients qui insistent et ils veulent savoir la date exacte. Dans ce cas, il faut leur communiquer que ce nous n'avons pas cette possibilité.
Nous ne pouvons que vérifier une date de péremption si le client a fait une commande et il a reçu un produit périmé.