Si le client fait une question spécifique par rapport à un produit suite à un problème de santé ou autres, nous pouvons guider le client. Sur la fiche produit, nous avons les conseils d'utilisation, les détails et la composition produit: 



Cependant il se peut que nous n'avons pas de réponse car la question est très spécifique. Dans ce cas nous pouvons conseiller le client de consulter auprès de son médecin généraliste ou d'un pharmacien.