- Rechercher le compte client comme mentionné dans " Accéder à un compte client " .
- Une fois sur le compte client, veuillez cliquer sur le champ “e-mail” et modifiez l’adresse mail.
- Une fois le mail modifié, descendez en bas de l’encadré et cliquez sur “Enregistrer les modifications”.
N.B : Il existe une réponse prédéfinie sur Freshdesk afin de répondre à un client pour lui confirmer la modification de son adresse mail sur son compte client- Confirmation modification d'adresse mail