Les commandes peuvent avoir différents statuts selon leur état logistique et leur état de vérification.
Vous pouvez retrouver le statut logistique d’une commande dans la colonne “État Logistique” depuis “Liste des commandes”:
- Payée : cela indique que la commande est simplement payée dans le système bancaire mais pas encore reçue en état logistique. Vous trouvez ce statut dans la colonne “État paiement”.
- Vérifiée : la commande a bien été payée et prise en compte et va être envoyée en préparation. Vous trouvez ce statut dans la colonne “État vérification”.
- Bloquée : suite à un souci bancaire, la commande peut être bloquée en attendant la réception de documents du client.
- En attente d’impression : la commande est dans la file d’attente des commandes. À ce stade, la commande peut encore être modifiée/préparée.
- Impression en cours : le bon de préparation est actuellement en cours d’impression, à partir de ce statut, plus aucune modification/annulation ne peut être effectuée sur cette commande.
- En cours de préparation : la commande est actuellement en cours de préparation au niveau de la logistique.
- Expédiée : la commande a été expédiée de nos locaux et est en cours d’acheminement vers l’adresse de livraison du client.