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Les commandes peuvent avoir différents statuts selon leur état logistique et leur état de vérification.  Vous pouvez retrouver le statut logistique d’un...

Les clients ont tous accès dans leur compte client au suivi de leur commande mais certains peuvent nous contacter afin de savoir à quel stade se trouve leur...

Aller sur “Liste des commandes” : Liste des commandes et cherchez la commande. Vérifiez l’état logistique de la commande dans la colonne “État logistiqu...

Certains clients peuvent vous contacter car ils ne reçoivent pas leur confirmation de commande, dans ce cas :  Aller sur “Liste des commandes” : Liste des...